中国日报

人民财评:商家不能靠挡同行的路来留会员

近日,家乐福与盒马分别公开提出,沃尔玛旗下的山姆会员店涉嫌施压供应商“二选一”,导致其正常经营受到影响。两家企业均表示希望共同促进公平竞争的市场环境。沃尔玛方面则回应,未看到有关方提供任何直接或间接的事实证据,并表示企业应专注自身特色开发、不断对商品和服务进行创新。

此事究竟谁是谁非,目前尚无定论。跳出这3家企业的具体纠纷,其中暴露出来的企业竞争问题却值得关注。

零售大环境竞争加剧之下,“会员制”之争成为一些大型仓储超市的重要战场。会员制仓储超市作为零售企业的一种形式,其立足市场的优势在于先进的经营管理和强大的资源整合能力,其中供应链的整合是关键一环。企业通过提供优质的商品,有竞争力的价格,良好的购物环境和服务,来吸引更多的消费者成为会员。很多消费者也正是冲着这些,才宁愿在商品价格之外花钱购买会员资格。

对于会员制仓储超市而言,在竞争愈加激烈的市场中,谁能留住会员,考验的是持久的经营能力。与此同时也对会员店的差异化商品和服务提出了更高的要求。

消费者的选择是根据服务质量和产品质量做出的,这也是市场需求的体现。那么企业要重视的是优化自身素质增强吸引力,而不是打压别的竞争对手,希望以我有你无来形成市场独占,让消费者没有其他选择。在当今社会和市场环境中,任何妨碍竞争的行为都是逆大势而动,这样的企业行为无法长久,也不会被允许。

竞争是商品经济的基石之一,只有通过竞争才能激发市场活力,让厂家和商家有动力去提升自身产品的竞争力,从而在公平竞争中,战胜对手,赢得消费者的青睐。所以,只有优质商品和以买方市场为考虑的过硬的服务才是立足市场的根本。

当前,中国市场经济健康发展,充满活力。随着人民生活水平的提高,中国市场还将日益壮大,为各路商业企业施展身手提供舞台。摒弃垄断、抄袭等落后的商业陋习,以积极进取的姿态拥抱新时代,商家的天地才能无限广阔。

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